Has llegado al web de TMB  Contenidos   Inicio de la página   Menú de navegación  Página de accesibilidad y teclas directas  Buscador  Página principal en castellano  Página principal en catalán  Página principal en inglés  Multicanal  Contacto  Mapa web  Barcelona i TMB:Muévete  Barcelona i TMB:Disfruta Barcelona  Barcelona i TMB:Buen Viaje  Turistas:Cómo Moverte  Turistas:Bus turístico  Turistas:Rutas turísticas  Juniors:Juega,Aprende i conoce  Prensa:Gabinete de prensa  Prensa:Notas de prensa  Prensa:Dossieres de prensa  TMB:Qué es TMB  TMB:Filosofía de empresa  TMB:TMB profesional  TMB:Atención al cliente  TMB:Dónde estamos? 
Necessitas actualizar tu Flash Player o tienes desactivado el Javascript. Para ver la pagina de TMB sin utilizar flash: TMB no Flash
Atención al cliente
Atención online
Centros de atención al cliente
Preguntas frecuentes
Objetos perdidos
TMB iBus
Dónde estoy
Quiero ir a
Planos
Horarios
Tarjetas
Alteraciones de servicio
Con qué llegas

Inicio > TMB : Atención al cliente > Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes

 Respuesta a las dudas más habituales

Tema
General
¿Dónde puedo cambiar una tarjeta?
Los títulos susceptibles de cambio que no hayas podido canjear en los autobuses o en las estaciones, puedes canjearlos en los Centros de Atención al Cliente.

¿Cómo puedo hacer una sugerencia o una reclamación?
Puedes hacerlo por escrito, por teléfono o por Internet a uno de nuestros Centros de información y atención al cliente, o bien, enviando una carta a nuestra empresa. Consulta el apartado de Atención al cliente para más detalles



Aviso legal | Accesibilidad | Compatibilidad |